Page 125 - Sustainability Report 2023

Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2023 Sekilas Tentang PTSI Tata Kelola Keberlanjutan
2023 Sustainability Performance Higlight A Glance of PTSI Sustainability Governance

Sistem pelaporan ini menjelaskan komitmen dasar dan This reporting system outlines the basic commitments and
tujuan sistem pelaporan di lingkungan perusahaan, media objectives of the reporting system within the company's
untuk melaporkan yang disediakan, jenis pelanggaran yang environment, the channels provided for reporting, the types of
dapat dilaporkan, prosedur penyampaian pelaporan, violations that can be reported, the reporting procedures,
perlindungan bagi pelapor, pihak yang menangani protection for the reporter, the parties responsible for
pengaduan dan sanksi pelanggaran bagi pihak yang handling complaints, and the sanctions for those who obstruct
menghambat pelaporan. reporting.

Prosedur Pelaporan WBS

Reporting Procedure WBS

Proses penyampaian dan penanganan pelaporan mengenai The process of reporting and handling violations within the
pelanggaran di lingkungan PTSI adalah sebagai berikut: PTSI environment is as follows:
1. Pelaporan pelanggaran dapat disampaikan kepada 1. Violation reports can be submitted to the Customer
Tim Administrasi Pelaporan Pelanggan. Reporting Administration Team.
2. Penyediaan infrastruktur oleh perusahaan sebagai 2. The company provides infrastructure as a reporting
media pelaporan pelanggaran melalui saluran medium for violations through special channels.
khusus.
3. Bentuk pelaporan pelanggaran dapat diantarkan 3. Violation reports can be submitted directly to the
secara langsung kepada Tim Administrasi Violation Reporting Administration Team.
pelaporan pelanggaran.
4. Pelaporan dapat dilakukan melalui alur pelaporan, 4. Reporting can be done through the reporting flow,
yaitu melalui petugas/personil Tim Administrasi namely through officers/personnel of the Violation
Pelaporan Pelanggaran yang bertugas menerima Reporting Administration Team who are
laporan pelanggaran. responsible for receiving violation reports.
5. Pada hal ini, seorang pelapor akan diberikan 5. In this case, a reporter will be provided with
informasi mengenai penanganan terkait kasus information regarding the handling of the reported
yang dilaporkannya apakah dapat ditindaklanjuti case whether it can be followed up or not. If the
maupun tidak. Apabila pelapor merupakan reporter is a company employee, the Violation
karyawan perusahaan, personil tim administrasi Reporting Administration Team personnel will
pelaporan pelanggaran akan memberikan provide confidential information on the progress of
informasi perkembangan laporan pelanggaran the violation report between the reporter and the
yang bersifat rahasia antara pelapor dengan Violation Reporting Administration Team
personil Tim Administrasi Pelaporan Pelanggaran, personnel, keeping the violation information
rahasia mengenai pelanggaran yang terjadi pada confidential from the accused.
terlapor.
6. Apabila pelapor berasal dari luar perusahaan, alur 6. If the reporter is from outside the company, the
komunikasi pelaporan disampaikan kepadanya. reporting communication flow is conveyed to
Hal ini terjadi apabila pelapor menyetujui untuk them. This occurs if the reporter agrees to sign a
menandatangani perjanjian kerahasiaan tertulis written confidentiality agreement covering
yang mencakup informasi yang diterima dari information received from the company and
perusahaan serta pelaporan pelanggaran yang violation reports submitted to the company.
disampaikan kepada perusahaan.

Berikut adalah wewenang untuk menangani lebih lanjut Here are the authorities for further handling of violation
laporan pelanggaran yang telah memenuhi persyaratan reports that have met the requirements as regulated in the
sebagaimana diatur dalam keputusan bersama, yaitu: joint decision:
1. Pelanggaran yang terjadi dikarenakan anggota 1. Violations involving members of the Board of
Dewan Komisaris, laporan pelanggaran tersebut Commissioners will be reported to the
diberikan kepada Pemegang Saham. Tindak lanjut Shareholders. Follow-up actions related to the
yang dilakukan terkait laporan pelanggaran akan violation report will be carried out by the
dilakukan oleh Pemegang Saham, jika Shareholders. If the violation requires an
pelanggaran tersebut memerlukan tahap investigative stage, it can be conducted by an
investigasi dapat dilakukan oleh investigator/ independent external investigator/auditor.
auditor eksternal yang independen.

PT Surveyor Indonesia Laporan Keberlanjutan 2023 | 2023 Sustainability Report 125