Page 124 - Sustainability Report 2023

Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2023 Sekilas Tentang PTSI Tata Kelola Keberlanjutan
2023 Sustainability Performance Higlight A Glance of PTSI Sustainability Governance

Untuk secara aktif terlibat dan mendengar dari berbagai To actively engage and listen to various stakeholders at all
pemangku kepentingan di semua tingkatan, baik itu skala levels, whether at the local, regional, national, or
lokal, regional, nasional, maupun internasional. Perusahaan international scale, the company adopts various diverse
mengadopsi berbagai strategi yang beragam. Karyawan, strategies. Employees, suppliers, customers, shareholders,
pemasok, pelanggan, pemegang saham, pemerintah, government, regulators, local communities, community
regulator, komunitas lokal, kelompok masyarakat, groups, non-governmental organizations, business partners,
organisasi non-pemerintah, mitra bisnis, rekan, asosiasi peers, industry associations, and the media are examples of
industri dan media merupakan contoh kategori penting dari important categories of stakeholders for the company.
pemangku kepentingan bagi perusahaan. Melalui interaksi Through consistent interaction and communication, both
dan komunikasi yang konsisten, baik dalam bentuk formal formal and informal, the company gathers comments and
maupun informal, perusahaan mengumpulkan komentar concerns from these stakeholders.
dan kekhawatiran dari pemangku kepentingan ini.
Semua entitas bisnis perusahaan harus merencanakan, All business entities of the company must plan, implement,
melaksanakan dan mendokumentasikan berbagai kegiatan and document various stakeholder engagement activities.
pelibatan pemangku kepentingan. Ini termasuk kegiatan This includes activities such as hosting community forums and
seperti menyelenggarakan forum masyarakat dan kelompok consultation groups, implementing complaint mechanisms
konsultasi, menerapkan mekanisme pengaduan dan respon and responding to community grievances, representing in
terhadap keluhan masyarakat, menjadi perwakilan dalam committees and specific industry association initiatives, as
komite dan inisiatif asosiasi industri tertentu, serta well as developing community programs. Ongoing
menyusun program-program masyarakat. Komunikasi communication with stakeholders interested in engaging with
berkelanjutan dengan pihak-pihak yang ingin dilibatkan the company allows the company's internal processes to
perusahaan memungkinkan proses internal perusahaan update the identification and mapping of company
untuk memperbarui identifikasi dan pemetaan pemangku stakeholders.
kepentingan perusahaan.

Staf perusahaan secara aktif mengikuti perkembangan Company staff actively keep abreast of the latest
terkini melalui berbagai media internal, termasuk namun developments through various internal media, including but
tidak terbatas pada email, buletin, majalah, forum diskusi, not limited to emails, bulletins, magazines, discussion forums,
survei, acara sosial dan pertemuan. Selain itu, pemangku surveys, social events, and meetings. Additionally,
kepentingan di luar organisasi konsultatif untuk lebih stakeholders outside the consultative organization to better
memahami serta mengatasi isu-isu lingkungan, sosial dan understand and address the environmental, social, and
ekonomi yang ditekankan dalam laporan ini. Perusahaan economic issues emphasized in this report. The company also
juga menyediakan versi bahasa Inggris dan Indonesia dari provides English and Indonesian versions of internal
dokumentasi dan pengumuman internal. documentation and announcements.

Sistem Pengaduan dan Pelaporan Pelanggaran

Complaints and Violation Reporting System

Komitmen untuk mewujudkan GCG, PTSI menerapkan Komitmen untuk mewujudkan GCG, PTSI menerapkan Sistem
Sistem Pelaporan Pelanggaran atau biasa lebih dikenal Pelaporan Pelanggaran atau biasa lebih dikenal dengan
dengan whistleblowing system (WBS). Melalui penerapan whistleblowing system (WBS). Melalui penerapan sistem WBS
sistem WBS ini bertujuan untuk mengurangi berbagai risiko ini bertujuan untuk mengurangi berbagai risiko apabila
apabila terjadi pelanggaran dan menjadi alat untuk terjadi pelanggaran dan menjadi alat untuk melaporkan
melaporkan dalam upaya mencegah dan mendeteksi dalam upaya mencegah dan mendeteksi berbagai
berbagai kemungkinan terjadinya pelanggaran etika dan kemungkinan terjadinya pelanggaran etika dan hukum.
hukum.
Pembaharuan WBS dilakukan oleh PTSI pada tahun 2020, Pembaharuan WBS dilakukan oleh PTSI pada tahun 2020,
dengan dikeluarkannya Nomor Dokumen: SKB-001/DRU-X/ dengan dikeluarkannya Nomor Dokumen: SKB-001/DRU-X/
SPI/2020 terkait sistem pelaporan pelanggaran SPI/2020 terkait sistem pelaporan pelanggaran
(whistleblowing System) yang telah disahkan pada tanggal (whistleblowing System) yang telah disahkan pada tanggal 21
21 September 2020. [2-25][205][OJK F.4] September 2020. [2-25][205][OJK F.4]

124 Laporan Keberlanjutan 2023 | 2023 Sustainability Report PT Surveyor Indonesia